这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，山东首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，山东注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

有些品牌或许已日薄西山，机场季计划架次但我们的牌才刚刚亮出来，我想，我们在家电市场还有很多牌可以打。不同于协同智能以互联互通、新航被动控制为核心，新航在智慧家庭操作系统UhomeOS3.0的支持下，智家大脑这个智慧管家可以让全屋所有的网器都能自主感知设备状态、内外部环境以及人的需求，并以用户需求为中枢，自主思考，为用户提供决策智能服务，让家实现从智能到智慧的进化。

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从2006年以Uhome入局物联网，山东到2015年智慧家庭战略正式发力，山东再到2020年发布全球首个场景品牌三翼鸟多年来，海尔智家通过场景替代产品、生态覆盖行业，建成了全品类、全场景涵盖衣食住娱行等方方面面服务的最大智慧家庭场景生态。产业品牌整合上，机场季计划架次我们的版图已经很完整，不会涉及并购，但智慧家庭这一块，我们一定会启动并购策略。

智家体验云平台，新航让我们实现了对传统的三个颠覆。

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